CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site L'Atelier Animalier. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identification du vendeur L'Atelier Animalier — Commerce en ligne de produits pour animaux Contact : contact@latelieranimalier.com
3. Processus de commande
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- Validez votre commande — un email de confirmation vous sera envoyé automatiquement
4. Paiement Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
5. Disponibilité des produits Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et procéderons au remboursement intégral.
6. Droit de rétractation Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
7. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez nous contacter à contact@latelieranimalier.com. À défaut de résolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.